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Les situations dangereuses, de la plus critique à la moins critique
Dans Legistart, vous confirmez, ajustez ou écartez chaque situation pour votre entreprise, puis vous certifiez le document. Les mesures que vous n’avez pas encore rejoignent votre plan d’actions.
Accueil, salle d’attente et secrétariat 4 situations
- Modéré
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture, contusion
Glissade sur un sol mouillé (urine, nettoyage, pluie) ou trébuchement sur une laisse ou un animal dans l’accueil et les couloirs
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir un revêtement antidérapant et nettoyer immédiatement les souillures
- Fournir des chaussures fermées antidérapantes
- Modéré
Agressions et violences externes · Choc psychologique, blessures
Agressivité verbale ou physique d’un propriétaire (attente, tarifs, annonce d’un mauvais pronostic, euthanasie)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Former le personnel d’accueil à la gestion des conflits
- Afficher tarifs et délais, informer régulièrement les clients en attente
- Définir une procédure en cas d’agression et un soutien aux victimes
- Modéré
Travail sur écran · Fatigue visuelle, douleurs de la nuque et du dos
Travail prolongé sur écran (logiciel de gestion, prise de rendez-vous, facturation) à un poste mal aménagé
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Aménager les postes : écran à hauteur des yeux, siège réglable
- Alterner travail sur écran et autres tâches
- Modéré
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, entorse
Chute depuis un escabeau ou une chaise pour atteindre les rayonnages de la pharmacie ou de la réserve d’aliments
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir un marchepied stable à garde-corps et interdire les chaises
- Ranger les produits lourds et fréquents entre la taille et les épaules
Consultation et soins 7 situations
- Critique
Prévenir les risques biologiques · Plaie, infection (pasteurellose, maladie des griffes du chat), séquelles à la main
Morsure, griffure ou coup d’un animal craintif ou agressif lors de l’examen, de la contention ou des soins
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Demander et noter au dossier la peur ou l’agressivité de l’animal et le consulter avant l’examen
- Équiper chaque salle de moyens de contention adaptés et recourir à la sédation si nécessaire
- Former le personnel aux techniques d’approche et de contention
- Afficher la conduite à tenir après morsure ou griffure : lavage, désinfection, avis médical
- Critique
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, douleurs des épaules
Port et contention d’animaux lourds ou qui se débattent pour les monter sur la table, et maintien prolongé de postures penchées
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les salles de tables d’examen à hauteur variable
- Fournir brancards, chariots et aides au levage
- Former le personnel au portage des animaux et à la manutention
- Élevé
Prévenir le risque mécanique · Fractures, contusions, écrasement
Coup de pied, coup de tête ou écrasement contre une paroi par un bovin ou un cheval lors d’un examen ou d’un soin
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Exiger un dispositif de contention adapté avant toute intervention
- Organiser la contention avec l’éleveur et recourir à la sédation si nécessaire
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Teigne, gale, toxoplasmose, leptospirose, autres zoonoses
Contact avec un animal malade, ses déjections, ses lésions cutanées ou ses liquides biologiques
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Isoler les animaux suspects et réserver gants et blouse à leur prise en charge
- Installer des lavabos à commande non manuelle et interdire de manger ou boire en zone de soins
- Informer le personnel sur les zoonoses et les symptômes à signaler
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Psittacose (ornithose), salmonellose
Soins à des oiseaux ou à des reptiles et manipulation de leurs cages et litières
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Examiner les oiseaux malades dans un local ventilé avec gants et protection respiratoire
- Nettoyer cages et litières à l’humide, sans balayage à sec ni jet haute pression
- Modéré
Prévenir le risque mécanique · Coupure, piqûre, infection
Piqûre par une aiguille ou coupure par une lame de bistouri lors d’une injection, d’une prise de sang ou de leur élimination
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Placer des collecteurs à aiguilles dans chaque salle et ne jamais recapuchonner
- Organiser l’élimination des déchets de soins par une filière spécialisée
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Rage (exposition), infection
Morsure par un animal suspect de rage (animal importé, errant, sauvage, comportement anormal)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Rédiger et afficher la procédure de prise en charge des animaux mordeurs ou suspects
- Demander l’avis du médecin du travail sur la vaccination antirabique des personnels exposés
Chirurgie, anesthésie, imagerie et pharmacie 8 situations
- Élevé
Prévenir les risques chimiques · Céphalées, somnolence, atteintes hépatiques ou neurologiques
Inhalation de gaz et vapeurs anesthésiques lors de l’induction au masque, de fuites du circuit ou du réveil de l’animal
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire entretenir les appareils d’anesthésie et contrôler les circuits
- Installer un système d’évacuation des gaz anesthésiques expirés
- Limiter l’induction au masque ou en boîte et bien ventiler la salle
- Élevé
Rayonnements ionisants · Radiodermite, effets à long terme
Exposition aux rayons X lors des radiographies, en particulier lorsque l’animal est maintenu à la main
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Remplacer la contention manuelle par la sédation ou des cales et sangles de positionnement
- Fournir tablier, gants et lunettes plombés et assurer la dosimétrie individuelle
- Désigner une personne ou un conseiller compétent en radioprotection
- Élevé
Prévenir les risques chimiques · Irritation, eczéma, allergie respiratoire
Contact ou inhalation de désinfectants, antiseptiques, détergents et fixateurs (formaldéhyde, glutaraldéhyde, ammoniums quaternaires)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Recenser les produits avec leurs FDS et substituer les plus dangereux
- Stocker les produits chimiques dans une armoire ou un local dédié et ventilé
- Former le personnel et fournir gants et lunettes adaptés
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Effets cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la reproduction
Préparation et administration de médicaments cytotoxiques, manipulation des excreta des animaux traités
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Utiliser des dispositifs clos et une enceinte adaptée pour les préparations
- Fournir et faire porter gants, blouse et lunettes lors de l’administration et du nettoyage
- Écarter les salariées enceintes ou allaitantes de ces tâches
- Modéré
Reproduction · Atteinte de la grossesse ou de l’enfant à naître
Exposition d’une salariée enceinte aux gaz anesthésiques, aux rayons X, aux cytotoxiques ou à la toxoplasmose (litières de chats)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Informer les salariées des risques pour la grossesse et de l’intérêt d’une déclaration précoce
- Adapter le poste : pas d’anesthésie gazeuse, de radiologie ni de changement de litières
- Modéré
Entreprises extérieures · Accidents liés à la coactivité
Intervention de prestataires (maintenance du générateur de rayons X, collecte des déchets de soins et des cadavres, nettoyage)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Informer les prestataires des risques et établir un plan de prévention si nécessaire
- Programmer les interventions techniques hors des périodes de soins
- Faible
Risques électriques · Électrisation, brûlure
Contact avec un appareil défectueux (bistouri électrique, tondeuse, détartreur, câbles) en milieu humide
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire vérifier périodiquement l’installation électrique
- Retirer et faire réparer immédiatement tout appareil ou câble abîmé
- Faible
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication par les fumées
Départ de feu à proximité de l’oxygène médical, d’alcool ou d’antiseptiques inflammables, ou par un appareil électrique
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Arrimer les bouteilles d’oxygène, loin des sources de chaleur et des graisses
- Installer et faire vérifier les extincteurs, afficher les consignes d’évacuation
Hospitalisation, chenil, entretien et déchets 7 situations
- Élevé
Travail isolé · Absence de secours en cas de morsure ou de malaise
Vétérinaire ou auxiliaire seul à la clinique (ouverture, fermeture, surveillance des animaux hospitalisés)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Recenser les situations de travail isolé et interdire les gestes à risque en solo
- Mettre en place un moyen d’alerte pour le travailleur isolé
- Élevé
Travail en horaires atypiques · Fatigue chronique, troubles du sommeil
Gardes de nuit et de week-end, sommeil fragmenté par les appels et les urgences
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Prévoir un repos compensateur après une garde active
- Limiter et répartir équitablement les gardes
- Élevé
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, épuisement professionnel
Exigences des clients, charge émotionnelle (euthanasies, pronostics graves), urgences et interruptions fréquentes
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Organiser des temps d’échange en équipe sur les situations difficiles
- Réguler la charge : plages d’urgence, gestion des rendez-vous
- Informer le personnel des ressources d’aide (service de santé au travail)
- Élevé
Prévenir les risques biologiques · Infections, allergies respiratoires
Nettoyage des cages, des litières et des locaux d’hospitalisation (déjections, poils, aérosols)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Nettoyer à l’humide ou par aspiration, sans jet haute pression ni balayage à sec
- Ventiler les locaux d’hospitalisation et limiter le nombre d’animaux
- Fournir gants et tenue de travail dédiée, lavée par l’employeur
- Modéré
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, douleurs au dos
Port de sacs d’aliments, de cadavres d’animaux et de conteneurs de déchets
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre à disposition chariots et diables
- Organiser le stockage à hauteur de taille, au plus près des accès
- Modéré
Travail en horaires atypiques · Fatigue, troubles du sommeil, accidents
Amplitudes horaires importantes, horaires décalés et urgences en dehors des heures d’ouverture
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Organiser les plannings pour garantir les repos
- Réguler les urgences et étudier la mutualisation des gardes
- Faible
Addictions · Dépendance, accident, intoxication
Accès facilité à des médicaments psychotropes et anesthésiques dans la pharmacie de la clinique
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Stocker sous clé les médicaments à risque et tenir un registre
- Définir avec le service de santé au travail une démarche de prévention des addictions
Visites à domicile et interventions en élevage 3 situations
- Critique
Risques routiers · Blessures graves, décès
Accident de la route lors des visites et des urgences, sur des trajets mal connus ou de nuit
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Entretenir le véhicule, installer une séparation cabine et arrimer le matériel
- Planifier les trajets, interdire le téléphone au volant et utiliser un GPS à commande vocale
- Régler le poste de conduite pour chaque conducteur
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, douleurs des épaules
Postures contraignantes et efforts lors des soins aux animaux de rente ou aux chevaux (vêlages, fouilles, parage)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les véhicules de matériel d’aide (vêleuse, cordes, levage)
- Organiser les interventions longues ou lourdes à deux
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Brucellose, fièvre Q, leptospirose, teigne
Contact avec des avortons, placentas, liquides de mise bas et animaux malades en élevage
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir gants longs, tenue et bottes dédiés et les nettoyer après chaque intervention
- Équiper le véhicule d’un point de lavage des mains
Source : fiche métier de l’INRS. Les cotations (gravité × fréquence) sont des valeurs de départ, à ajuster à votre entreprise.
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour une entreprise du métier « Vétérinaire (clinique et cabinet vétérinaire) » ?
Oui, dès le premier salarié, y compris un apprenti ou un salarié à temps partiel. L’employeur évalue les risques professionnels de chaque unité de travail et transcrit le résultat dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Quels sont les principaux risques de ce métier ?
D’après les fiches de l’INRS, les familles de risques qui pèsent le plus sont : prévenir les risques biologiques, prévenir les risques liés à l’activité physique, prévenir les risques chimiques, travail en horaires atypiques. Le document unique en compte 29 situations, dont 3 jugées critiques.
Que risque-t-on sans DUERP ?
Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l’inspection du travail peut adresser un avertissement ou prononcer une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. En cas d’accident du travail, l’absence d’évaluation des risques pèse aussi lourd dans la reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Dans toutes les entreprises, il doit aussi être mis à jour lors de toute décision d’aménagement important (nouvelle machine, nouveaux locaux, réorganisation) et lorsqu’une information nouvelle sur un risque est connue, par exemple après un accident.
Combien de temps faut-il pour faire ce DUERP avec Legistart ?
Avec le mode éclair, le document est créé en une minute à partir de votre métier : quelques questions sur votre activité, puis vous relisez les situations et les mesures sur un seul écran avant de le certifier.