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DUERP Sécurité privée - Surveillance humaine - Gardiennage
Le document unique de votre métier : 28 situations dangereuses réparties dans 5 unités de travail, avec les mesures de prévention à vérifier, d’après les fiches de l’INRS.
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Les situations dangereuses, de la plus critique à la moins critique
Dans Legistart, vous confirmez, ajustez ou écartez chaque situation pour votre entreprise, puis vous certifiez le document. Les mesures que vous n’avez pas encore rejoignent votre plan d’actions.
Poste de garde, accueil et contrôle d’accès 8 situations
- Élevé
Agressions et violences externes · Blessures, choc psychologique, stress post-traumatique
Agression verbale ou physique, menaces ou représailles lors du contrôle d’accès, du refus d’entrée ou de l’application des consignes du client
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Rédiger avec le client des consignes de poste claires sur la conduite à tenir et les limites d’intervention
- Former les agents à la gestion des conflits et des situations tendues
- Mettre en place un registre des agressions, la déclaration en AT et une prise en charge psychologique après incident
- Élevé
Travail en horaires atypiques · Fatigue chronique, troubles du sommeil, troubles digestifs et cardiovasculaires
Vacations de nuit, de week-end ou de 12 heures, horaires variables et astreintes
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Établir des plannings réguliers respectant repos et règles du travail de nuit, communiqués à l’avance
- Déclarer les travailleurs de nuit au service de santé au travail pour un suivi adapté
- Affecter les agents à des sites proches de leur domicile lorsque c’est possible
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Douleurs dorsales, troubles circulatoires, fatigue
Station debout prolongée au filtrage ou station assise prolongée au poste de garde, sans possibilité d’alterner
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper chaque poste d’un siège ou d’un appui assis-debout
- Organiser une rotation entre postes statiques et rondes
- Élevé
Travail sur écran · Fatigue visuelle, douleurs du cou et des épaules
Surveillance prolongée d’écrans de vidéosurveillance au PC sécurité
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Aménager le poste : hauteur et distance des écrans, siège réglable, suppression des reflets
- Prévoir des pauses régulières et une alternance avec les rondes
- Modéré
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress chronique, épuisement, troubles du sommeil, dépression
Plannings modifiés au dernier moment, remplacements imprévus, consignes contradictoires entre client et employeur, sous-charge ou manque d’autonomie au poste
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Constituer un pool de remplaçants et limiter les modifications tardives de planning
- Fournir à chaque agent un dossier de site à jour validé avec le client
- Organiser des réunions régulières et des passages de l’encadrement pour soutenir les agents
- Modéré
Entreprises extérieures · Accident lié aux risques du site client (circulation, machines, produits)
Intervention sur le site d’une entreprise cliente sans connaissance de ses risques propres (circulation d’engins, zones dangereuses, produits)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Réaliser avec chaque client une inspection commune et un plan de prévention
- Organiser un accueil sécurité de chaque agent sur le site avant sa première vacation
- Modéré
Bruit au travail · Fatigue auditive, acouphènes, baisse de l’audition
Port prolongé d’une oreillette de radio ou de communication à volume élevé
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir des oreillettes à volume limité et les entretenir
- Informer les agents et organiser des pauses sans oreillette
- Modéré
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, coincement des doigts ou de la main
Coincement lors de la manœuvre manuelle de barrières, portails ou portes de sécurité lourdes
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Demander au client la motorisation et l’entretien des barrières et portails manœuvrés souvent
- Fournir des gants de manutention adaptés
Rondes et surveillance de site 12 situations
- Critique
Travail isolé · Absence de secours après une chute, un malaise ou une agression
Agent seul la nuit lors des rondes ou au poste, sans pouvoir être vu ni entendu
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les agents isolés d’un DATI relié à un poste capable de déclencher les secours
- Définir une procédure de vérification régulière et d’intervention en cas d’alerte
- Prévoir le travail en binôme pour les sites ou missions les plus exposés
- Élevé
Agressions et violences externes · Blessures graves, décès, traumatisme psychique
Rencontre d’intrus lors d’une ronde ; tentation d’intervenir au lieu d’alerter
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Formaliser la consigne de ne pas intervenir seul et d’alerter l’encadrement ou les forces de l’ordre
- Vérifier la couverture radio ou téléphone sur tout le site et y remédier
- Modéré
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture, contusion
Chute lors des rondes de nuit sur sols irréguliers, encombrés, mouillés ou mal éclairés, ou en courant
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire une reconnaissance des parcours et demander au client de corriger les points dangereux
- Fournir lampes torches et chaussures antidérapantes à tige montante
- Modéré
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme grave
Chute dans un escalier, depuis une passerelle, une échelle ou un quai lors des rondes
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Demander au client l’éclairage, les mains courantes et les garde-corps manquants
- Exclure des parcours les accès en hauteur non sécurisés
- Modéré
Travail au froid · Engelures, hypothermie, affections respiratoires
Rondes extérieures ou postes non chauffés en hiver, avec le véhicule comme seul abri
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Exiger du client un local chauffé, des sanitaires et de l’eau potable accessibles
- Fournir des vêtements de travail adaptés au froid et à la pluie
- Modéré
Travail à la chaleur · Malaise, coup de chaleur, déshydratation
Rondes ou postes extérieurs par forte chaleur
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre à disposition eau fraîche et zone ombragée
- Adapter l’organisation des rondes lors des vagues de chaleur
- Modéré
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication par les fumées, asphyxie
Découverte d’un départ de feu ou d’une fuite chez le client lors d’une ronde
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Préciser dans le contrat et les consignes le rôle exact de l’agent en cas de feu
- Former les agents à l’utilisation des extincteurs et à l’alerte
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Intoxication, irritation respiratoire
Exposition aux gaz d’échappement lors de la surveillance de parkings souterrains, ou à une fuite de produit chez le client
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Demander au client un poste ventilé hors des zones de circulation
- Intégrer la conduite à tenir en cas de fuite dans les consignes de site
- Modéré
Addictions · Troubles de la vigilance, accidents
Consommation de tabac, d’alcool ou d’excitants pour tenir les vacations de nuit et l’isolement
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Agir sur l’organisation (plannings, pauses, contacts réguliers) qui favorise les consommations
- Définir une démarche de prévention des addictions avec le service de santé au travail
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Morsure, griffure, zoonose
Morsure ou griffure par le chien de garde lors des soins, de la ronde ou d’une interaction avec un tiers
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Assurer le suivi vétérinaire et l’éducation des chiens, proscrire les commandes offensives
- Former les maîtres-chiens et imposer la tenue en laisse
- Faible
Risques électriques · Électrisation, brûlures
Réarmement de disjoncteurs ou d’alarmes, ou intervention sur une installation électrique du client, sans habilitation
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Interdire par consigne écrite toute manœuvre électrique hors habilitation
- Faire habiliter les agents si des manœuvres sont prévues au contrat
- Faible
Prévenir les risques biologiques · Infection (hépatites B et C, VIH), morsure
Piqûre par une seringue abandonnée, morsure ou griffure lors des rondes ou d’une intervention
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir gants et collecteurs et interdire le ramassage à mains nues
- Afficher et expliquer la procédure en cas d’exposition au sang
- Organiser avec le service de santé au travail le suivi des vaccinations
Sécurité événementielle, établissements de nuit et magasins 4 situations
- Critique
Agressions et violences externes · Blessures par coups, arme blanche ou arme à feu, traumatisme psychique
Gestion de bagarres, de personnes alcoolisées ou intoxiquées, refus d’entrée ou interpellation lors de vols
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Dimensionner les équipes et prévoir l’intervention à plusieurs
- Former les agents à la gestion des conflits et à la désescalade
- Organiser un débriefing et un soutien psychologique après incident
- Élevé
Agressions et violences externes · Blessures, choc psychologique
Interpellation d’un voleur, poursuite ou confrontation avec un client agressif en magasin
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Formaliser avec le client une procédure d’interpellation privilégiant l’alerte et le renfort
- Équiper l’agent d’un moyen d’appel au renfort
- Élevé
Bruit au travail · Perte auditive, acouphènes, fatigue
Exposition au bruit de la musique en concert, discothèque ou rave
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Positionner les agents loin des enceintes et des zones les plus bruyantes
- Fournir des protections auditives adaptées (bouchons moulés filtrants, casques communicants)
- Modéré
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, entorse, douleurs musculaires
Efforts lors de la maîtrise d’une personne, de la manutention de barrières de foule ou de longues stations debout aux entrées
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Prévoir chariots et organisation à plusieurs pour les barrières
- Former les agents à la prévention des risques liés à l’activité physique
Sécurité incendie en ERP / IGH (SSIAP) 2 situations
- Modéré
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme
Chute dans les escaliers ou les locaux techniques lors des rondes de sécurité incendie
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Demander la mise en conformité de l’éclairage et des mains courantes
- Rappeler la consigne de ne pas courir dans les escaliers
- Modéré
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication par les fumées, décès
Levée de doute sur une alarme incendie, première intervention et évacuation du public
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Maintenir à jour les formations et organiser des exercices réguliers
- Organiser la levée de doute à deux avec liaison radio avec le PC sécurité
Rondes motorisées, levées de doute et déplacements 2 situations
- Critique
Risques routiers · Blessures graves, décès
Conduite de nuit sous pression du temps lors des rondes motorisées (plusieurs sites, jusqu’à plusieurs centaines de km) et des interventions sur alarme
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Planifier les tournées avec des marges de temps suffisantes
- Fournir des véhicules entretenus et équipés d’un GPS
- Former les agents à la conduite préventive
- Élevé
Risques routiers · Blessures graves, décès
Trajets domicile-site, souvent longs et de nuit, et déplacements entre sites
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Intégrer les temps de trajet dans les plannings et éviter de longs trajets après une nuit de travail
- Sensibiliser au risque de somnolence et interdire le téléphone au volant
Source : fiche métier de l’INRS. Les cotations (gravité × fréquence) sont des valeurs de départ, à ajuster à votre entreprise.
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour une entreprise du métier « Sécurité privée - Surveillance humaine - Gardiennage » ?
Oui, dès le premier salarié, y compris un apprenti ou un salarié à temps partiel. L’employeur évalue les risques professionnels de chaque unité de travail et transcrit le résultat dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Quels sont les principaux risques de ce métier ?
D’après les fiches de l’INRS, les familles de risques qui pèsent le plus sont : agressions et violences externes, risques routiers, bruit au travail, prévenir les risques liés à l’activité physique. Le document unique en compte 28 situations, dont 3 jugées critiques.
Que risque-t-on sans DUERP ?
Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l’inspection du travail peut adresser un avertissement ou prononcer une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. En cas d’accident du travail, l’absence d’évaluation des risques pèse aussi lourd dans la reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Dans toutes les entreprises, il doit aussi être mis à jour lors de toute décision d’aménagement important (nouvelle machine, nouveaux locaux, réorganisation) et lorsqu’une information nouvelle sur un risque est connue, par exemple après un accident.
Combien de temps faut-il pour faire ce DUERP avec Legistart ?
Avec le mode éclair, le document est créé en une minute à partir de votre métier : quelques questions sur votre activité, puis vous relisez les situations et les mesures sur un seul écran avant de le certifier.