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Les situations dangereuses, de la plus critique à la moins critique
Dans Legistart, vous confirmez, ajustez ou écartez chaque situation pour votre entreprise, puis vous certifiez le document. Les mesures que vous n’avez pas encore rejoignent votre plan d’actions.
Accueil, billetterie et boutique 3 situations
- Modéré
Agressions et violences externes · Choc psychologique, blessure
Incivilités, insultes ou violences de visiteurs, liées à l’attente, à la foule, aux prix ou à une déception sur le service
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Informer les visiteurs en amont et aménager les files d’attente pour limiter les frustrations
- Définir un mode d’alerte vers les responsables et l’équipe de sécurité
- Former managers et saisonniers à la gestion des comportements difficiles
- Recenser les incivilités et les analyser lors d’un point régulier
- Modéré
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Douleurs des jambes, du dos et des épaules
Station debout prolongée en billetterie ou en boutique et mise en rayon des marchandises
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des sièges assis-debout et des tapis anti-fatigue
- Ranger les produits lourds à mi-hauteur et fournir des aides à la manutention
- Modéré
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture, contusion
Glissade ou trébuchement dans les allées extérieures (pluie, gel, feuilles), sur les sols mouillés ou dans les escaliers
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Cartographier les zones glissantes avec les représentants du personnel et les traiter
- Équiper les escaliers de mains courantes, de nez de marche antidérapants et d’un éclairage
- Fournir des chaussures antidérapantes
Exploitation des attractions et animation des activités 9 situations
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, douleurs au dos
Manutention du matériel d’activité, des équipements de jeu et des stocks, sans aide à la manutention et avec des rangements éloignés
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre à disposition des aides à la manutention adaptées aux locaux
- Réorganiser les rangements près des zones d’activité et à mi-hauteur
- Former les salariés et saisonniers à la prévention des risques liés à l’activité physique
- Élevé
Travail à la chaleur · Malaise, coup de chaleur
Travail en extérieur en été, au soleil, sur les attractions et les zones d’activité
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des zones d’ombre et des points d’eau et prévoir des pauses régulières
- Adapter horaires et rotations pendant les fortes chaleurs
- Élevé
Prévenir le risque machine · Écrasement, happement, chute
Exploitation d’une attraction mécanique : coincement lors de l’embarquement ou de la vérification des sécurités, intervention sur l’attraction en mouvement
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Former chaque opérateur à son attraction 10 à 15 jours avant l’ouverture
- Instaurer une vérification quotidienne des arrêts d’urgence et protecteurs
- Interdire toute intervention dans la zone d’évolution sans arrêt de l’attraction
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme grave, décès
Chute d’un opérateur de parcours acrobatique en hauteur lors de la surveillance, des contrôles ou de l’évacuation d’un visiteur bloqué
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire certifier les opérateurs et les former aux techniques d’évacuation
- Organiser le contrôle des EPI et la mise au rebut de ceux qui sont abîmés
- Organiser un entraînement aux techniques de corde en début de saison
- Modéré
Prévenir le risque mécanique · Contusion, fracture, écrasement
Heurt ou coincement par un élément en mouvement (petit train, voiturette, portique, structure gonflable) ou par le matériel d’activité
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Séparer les circulations du personnel des zones d’évolution
- Entretenir et ranger le matériel d’activité après usage
- Modéré
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme grave
Chute lors de l’accès aux plateformes, quais et gradins, ou lors de l’installation de matériel en hauteur depuis une échelle ou une chaise
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des garde-corps permanents sur les circulations en hauteur
- Acheter une plateforme individuelle roulante légère
- Modéré
Rayonnements optiques · Coup de soleil, lésion oculaire, cancer de la peau
Exposition prolongée au rayonnement solaire lors du travail en extérieur
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Ombrager les postes extérieurs
- Fournir vêtements couvrants, casquettes, lunettes de soleil et crème solaire
- Modéré
Bruit au travail · Fatigue auditive, surdité, acouphènes
Bruit des attractions, de la sonorisation, des spectacles et des cris du public
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire mesurer les niveaux sonores aux postes exposés
- Réduire le bruit à la source et éloigner les postes des sources
- Fournir des protections auditives adaptées, moulées si nécessaire
- Modéré
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, épuisement
Encadrement de groupes d’enfants : responsabilité de leur sécurité, comportements difficiles, relations avec les parents, effectifs inadaptés
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Adapter les effectifs d’animateurs à la taille des groupes et aux activités
- Communiquer clairement les règles et le rôle de chacun aux familles
- Définir avec les salariés des procédures de gestion des conflits
Organisation générale, entretien du site et saisonniers 10 situations
- Élevé
Risques routiers · Blessures graves, décès
Déplacements professionnels (sorties de groupes, navettes, sites éloignés) et trajets en horaires décalés
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Préparer les itinéraires et les horaires de départ
- Interdire le téléphone au volant et fixer des plages d’appel
- Planifier l’entretien des véhicules
- Modéré
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, épuisement, départ du métier
Saisonniers jeunes et peu formés, fort turn-over, pics de fréquentation et pression du public
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Organiser l’accueil et la formation des saisonniers avant l’ouverture
- Former les managers de proximité à la santé et sécurité au travail
- Anticiper les pics de fréquentation et ajuster les effectifs
- Modéré
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Atteinte psychique, choc
Harcèlement sexuel et agissements sexistes de la part de visiteurs ou de collègues, en particulier envers de jeunes saisonnières
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre en place une procédure de signalement et informer les salariés des dispositifs d’écoute
- Sensibiliser salariés et managers aux violences sexistes et sexuelles
- Modéré
Travail en horaires atypiques · Fatigue chronique, stress
Horaires atypiques et irréguliers : soirées, week-ends, vacances scolaires, saisons à forte amplitude
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Anticiper les plannings et les rendre réguliers
- Organiser les horaires en tenant compte des transports en commun
- Modéré
Travail isolé · Absence de secours en cas d’accident ou de malaise
Salarié seul dans une zone excentrée du site, lors des rondes de fermeture ou d’une intervention technique
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les salariés isolés d’un dispositif d’alarme (détection de perte de verticalité ou d’absence de mouvement)
- Imposer le binôme pour les tâches dangereuses
- Modéré
Addictions · Accident, dépendance
Consommation d’alcool ou d’autres substances chez des saisonniers éloignés de leur domicile, favorisée par les horaires et la vie en saison
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Encadrer la consommation d’alcool dans le règlement intérieur
- Organiser une sensibilisation aux addictions avec le service de santé au travail
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Infection, gastro-entérite
Nettoyage des sanitaires, ramassage des déchets et des souillures (vomissements) laissés par le public
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir gants et matériel de ramassage (pinces, sacs)
- Prévoir un point de lavage des mains accessible
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Irritation, brûlure chimique, allergie
Utilisation de produits d’entretien, de désinfection, de carburants ou de lubrifiants pour l’entretien du site et du matériel
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir des produits moins dangereux et tenir les fiches de données de sécurité à disposition
- Fournir gants et lunettes adaptés
- Modéré
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication, décès
Départ de feu dans un bâtiment, une boutique, un local technique ou un espace de restauration en présence du public
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Former les salariés à l’évacuation du public et à l’utilisation des extincteurs
- Faire vérifier périodiquement extincteurs et alarmes
- Modéré
Entreprises extérieures · Accidents liés à la coactivité (chute, heurt, électrisation)
Interventions de prestataires (montage, maintenance, nettoyage, sécurité) sur le site pendant l’exploitation
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Préparer chaque intervention avec le prestataire
- Établir un plan de prévention avec l’entreprise extérieure
Maintenance technique des attractions et équipements 2 situations
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme grave, décès
Intervention en hauteur sur une attraction (capteurs, voies, structures) sans passerelle, garde-corps ni ligne de vie
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les points d’intervention de passerelles, garde-corps ou lignes de vie
- Prévoir une nacelle ou un moyen d’accès adapté
- Associer les techniciens à la conception des nouvelles attractions
- Élevé
Prévenir le risque machine · Écrasement, happement, décès
Intervention sur une attraction : remise en marche intempestive ou collision avec un véhicule en mouvement dans la zone d’évolution
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Soumettre l’accès aux zones d’évolution à autorisation et consignation par cadenas
- Former les techniciens à la consignation de chaque attraction
Soins aux animaux 2 situations
- Élevé
Prévenir les risques biologiques · Toxoplasmose, fièvre Q, brucellose, salmonellose, psittacose
Contact avec les animaux, leurs déjections et leurs litières lors des soins et du nettoyage des enclos
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Définir une distance de sécurité par espèce et sortir l’animal avant toute entrée
- Fournir gants, masques et matériel de ramassage dédiés
- Former les nouveaux soigneurs en binôme avec des procédures écrites
- Modéré
Prévenir le risque mécanique · Blessure grave, décès
Attaque, coup ou écrasement par un animal dangereux lors de l’entrée dans un enclos
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Sécuriser les accès aux enclos par asservissement des portes ou clé captive
- Développer le training médical pour limiter contentions et contacts
Spectacles et événements 2 situations
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, TMS
Changements de décors et de configuration en temps contraint, avec port de charges lourdes
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des aides à la manutention et un stockage proche des zones de montage
- Organiser le binôme pour les nouveaux arrivants
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme grave, décès
Travail sur les grils, passerelles et structures en hauteur lors du montage
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les passerelles de garde-corps
- Imposer le casque et vider les poches lors des travaux en hauteur
Source : fiche métier de l’INRS. Les cotations (gravité × fréquence) sont des valeurs de départ, à ajuster à votre entreprise.
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour une entreprise du métier « Parc de loisirs - Centre de loisirs - Animation » ?
Oui, dès le premier salarié, y compris un apprenti ou un salarié à temps partiel. L’employeur évalue les risques professionnels de chaque unité de travail et transcrit le résultat dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Quels sont les principaux risques de ce métier ?
D’après les fiches de l’INRS, les familles de risques qui pèsent le plus sont : risques liés aux chutes de hauteur, prévenir les risques liés à l’activité physique, prévenir les risques psychosociaux (rps), prévenir le risque machine. Le document unique en compte 28 situations, dont 0 jugée critique.
Que risque-t-on sans DUERP ?
Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l’inspection du travail peut adresser un avertissement ou prononcer une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. En cas d’accident du travail, l’absence d’évaluation des risques pèse aussi lourd dans la reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Dans toutes les entreprises, il doit aussi être mis à jour lors de toute décision d’aménagement important (nouvelle machine, nouveaux locaux, réorganisation) et lorsqu’une information nouvelle sur un risque est connue, par exemple après un accident.
Combien de temps faut-il pour faire ce DUERP avec Legistart ?
Avec le mode éclair, le document est créé en une minute à partir de votre métier : quelques questions sur votre activité, puis vous relisez les situations et les mesures sur un seul écran avant de le certifier.