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DUERP Logistique et entreposage (cariste, préparateur de commandes, agent de quai)
Le document unique de votre métier : 30 situations dangereuses réparties dans 5 unités de travail, avec les mesures de prévention à vérifier, d’après les fiches de l’INRS.
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Les situations dangereuses, de la plus critique à la moins critique
Dans Legistart, vous confirmez, ajustez ou écartez chaque situation pour votre entreprise, puis vous certifiez le document. Les mesures que vous n’avez pas encore rejoignent votre plan d’actions.
Quais de réception et d’expédition 5 situations
- Critique
Entreprises extérieures · Accidents liés à la coactivité (heurt, chute, écrasement)
Opérations de chargement et de déchargement réalisées avec des transporteurs extérieurs
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Rédiger un protocole de sécurité avec chaque transporteur
- Compléter le protocole avec les informations requises et le tenir à disposition
- Critique
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, TMS
Déchargement manuel de colis en vrac dans les remorques et conteneurs, postures penchées et torsions
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les quais d’aides au déchargement des colis en vrac
- Travailler avec les fournisseurs sur le poids et le conditionnement des colis
- Organiser une rotation sur les postes de déchargement
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fractures, traumatisme grave
Chute depuis le bord du quai, ou chute avec le chariot lors du départ inopiné de la remorque pendant le chargement
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des portes de quai asservies et protéger les bords de quai
- Mettre en place un dispositif d’immobilisation du camion pendant le chargement
- Interdire et signaler l’accès piétons par les portes de quai
- Élevé
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, fractures
Écrasement d’un piéton par un camion en manœuvre de recul à quai
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Aménager l’aire de manœuvre et installer des butoirs de quai
- Afficher et transmettre les consignes aux chauffeurs et prévoir un local d’attente
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Intoxication, cancer (gaz d’échappement diesel)
Inhalation des gaz d’échappement des camions moteur tournant à quai ou des chariots thermiques
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Imposer l’arrêt des moteurs à quai dans le protocole de sécurité
- Remplacer les chariots thermiques utilisés à l’intérieur par des chariots électriques
Stockage, cariste et circulation des engins 11 situations
- Critique
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, fractures, décès
Collision entre un chariot et un piéton ou entre engins dans les allées (angles morts, vitesse, conduite fourches hautes)
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Établir un plan de circulation et séparer physiquement piétons et engins
- Équiper les engins de dispositifs anticollision et limiter la vitesse
- Fournir des vêtements à haute visibilité
- Former les caristes (CACES) et délivrer l’autorisation de conduite
- Élevé
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, décès
Renversement latéral du chariot (virage rapide, charge haute) avec éjection et écrasement du cariste
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les chariots d’un système de retenue et en imposer l’usage
- Rappeler les règles de conduite en sécurité aux caristes
- Élevé
Prévenir le risque mécanique · Traumatisme, fractures
Chute de palettes ou de charges depuis les palettiers, effondrement d’un rack endommagé
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Organiser l’inspection périodique des palettiers et réparer les éléments endommagés
- Installer des dispositifs antichute au-dessus des allées
- Stabiliser les charges et stocker les plus lourdes en bas
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fractures, traumatisme
Escalade des palettiers, élévation d’une personne sur les fourches ou accès en hauteur par une échelle
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Interdire l’élévation sur les fourches et l’escalade des palettiers
- Mettre à disposition des moyens d’accès en hauteur adaptés
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fractures, traumatisme
Chute depuis un chariot à poste de conduite élevable ou une mezzanine lors de la préparation en hauteur
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les chariots de garde-corps et fournir un harnais si nécessaire
- Installer garde-corps et barrières écluses sur les mezzanines
- Élevé
Vibrations transmises à l’ensemble du corps · Lombalgie, hernie discale
Conduite prolongée de chariots sur sols irréguliers, niveleurs et joints de quai, avec rotations du tronc et de la tête
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir des chariots avec siège antivibratile ou plancher suspendu
- Planifier l’entretien des sols de circulation et des niveleurs
- Modéré
Bruit au travail · Fatigue auditive, surdité, signaux masqués
Bruit des engins, convoyeurs, compresseurs et chocs de palettes masquant les signaux d’alerte
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir des équipements moins bruyants et les entretenir
- Faire évaluer le bruit et fournir des protections auditives adaptées
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Brûlures, intoxication
Manipulation de fûts ou de colis de produits dangereux endommagés, fuites, produits incompatibles stockés ensemble
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Vérifier la compatibilité et les quantités des produits stockés
- Installer des bacs de rétention et un kit d’absorption
- Former aux pictogrammes et mettre à disposition les fiches de données de sécurité
- Modéré
Risques électriques · Électrisation, brûlure par arc électrique
Contact avec des câbles ou bornes de chargeurs endommagés, intervention sur l’énergie embarquée des engins électriques
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire vérifier les chargeurs et câbles et remplacer le matériel endommagé
- Réserver ces interventions à du personnel habilité
- Modéré
Travail isolé · Absence de secours en cas d’accident
Cariste ou préparateur seul dans l’entrepôt, notamment de nuit ou le week-end
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper le salarié isolé d’un dispositif d’alerte
- Interdire les tâches dangereuses en travail isolé
- Modéré
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication par les fumées
Départ de feu dans les stocks (cartons, films, palettes) ou au niveau des batteries et chargeurs
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Vérifier les moyens d’extinction et les présenter lors de l’accueil
- Dégager les issues et organiser des exercices d’évacuation
Préparation de commandes et conditionnement 8 situations
- Critique
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, TMS des épaules et du dos
Manutention répétée de colis, préhension en hauteur, au sol ou en profondeur des palettes, constitution des palettes
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Réimplanter les produits selon le poids et la rotation et rehausser les palettes basses
- Fournir des transpalettes à fourches élevables et des aides à la manutention
- Former les préparateurs (PRAP, construction des palettes)
- Critique
Travail au froid · Hypothermie, engelures, enfermement
Préparation et stockage en entrepôt frigorifique ou chambre froide (frais ou surgelé)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir des vêtements, gants et chaussures adaptés au froid
- Organiser des pauses en local chauffé avec boissons chaudes
- Vérifier l’ouverture intérieure et l’alarme des chambres froides
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · TMS, fatigue
Cadence de préparation élevée, longues distances parcourues et gestes répétitifs de conditionnement et de filmage
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Revoir les objectifs de cadence et répartir les pauses
- Mécaniser le filmage des palettes
- Installer des postes de conditionnement réglables
- Élevé
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture, contusion
Glissade ou trébuchement sur des films, feuillards, débris de palettes, sols mouillés ou dégradés dans les allées
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des contenants pour les déchets d’emballage et les vider régulièrement
- Entretenir les sols, améliorer l’éclairage et nettoyer les déversements
- Fournir des chaussures de sécurité antidérapantes
- Élevé
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, isolement, TMS
Préparation guidée par commande vocale ou terminal : cadence imposée, isolement, contrôle de la performance
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Prévoir des temps d’échange et laisser des marges de manœuvre sur le rythme
- Limiter le volume des casques et associer les utilisateurs au choix du matériel
- Modéré
Prévenir le risque machine · Happement, écrasement, brûlure
Happement par un convoyeur ou une filmeuse, brûlure par un pistolet à colle lors du conditionnement
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer protecteurs et arrêts d’urgence sur convoyeurs et filmeuses
- Installer des passerelles et interdire le franchissement des convoyeurs
- Modéré
Travail à la chaleur · Malaise, déshydratation
Forte chaleur dans l’entrepôt ou les remorques en été
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre de l’eau fraîche à disposition
- Adapter horaires et pauses lors des fortes chaleurs
- Modéré
Prévenir les risques biologiques · Infection, tétanos
Manipulation de palettes souillées ou éclatées, de cartons souillés par des déjections
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Écarter les palettes et emballages souillés
- Faire vérifier les vaccinations et prévoir un point d’eau
Local de charge des batteries 2 situations
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Brûlure chimique, lésion oculaire
Projection d’acide sulfurique lors de la manipulation et de l’entretien des batteries
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir les protections résistantes aux acides
- Installer un lave-œil à proximité
- Modéré
Explosion sur le lieu de travail · Brûlures graves, blessures
Explosion d’hydrogène dégagé pendant la charge des batteries au plomb
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Aménager un local de charge ventilé et asservir les chargeurs à la ventilation
- Réserver l’accès au personnel formé et signaliser le local
Organisation générale 4 situations
- Élevé
Risques routiers · Blessures graves, décès
Trajets domicile-travail en horaires décalés et déplacements pour le travail
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Planifier les déplacements et interdire le téléphone au volant
- Entretenir les véhicules et arrimer les chargements
- Modéré
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, fatigue, anxiété
Cadences soutenues, flux tendu, variations brusques d’activité et recours important à l’intérim
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Lisser la charge de travail et revoir les objectifs
- Organiser l’accueil sécurité de chaque nouvel arrivant
- Organiser un quart d’heure sécurité régulier
- Modéré
Travail en horaires atypiques · Fatigue, troubles du sommeil
Travail en horaires décalés, en équipes ou de nuit
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Communiquer les plannings à l’avance et contrôler les repos
- Déclarer les travailleurs de nuit au service de santé au travail
- Faible
Reproduction · Risque pour la grossesse
Salariée enceinte exposée au port de charges, aux vibrations, au froid ou au travail de nuit
1 mesure(s) de prévention à vérifier
- Prévoir une procédure d’aménagement de poste pour les salariées enceintes
Source : fiche métier de l’INRS. Les cotations (gravité × fréquence) sont des valeurs de départ, à ajuster à votre entreprise.
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour une entreprise du métier « Logistique et entreposage (cariste, préparateur de commandes, agent de quai) » ?
Oui, dès le premier salarié, y compris un apprenti ou un salarié à temps partiel. L’employeur évalue les risques professionnels de chaque unité de travail et transcrit le résultat dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Quels sont les principaux risques de ce métier ?
D’après les fiches de l’INRS, les familles de risques qui pèsent le plus sont : prévenir le risque mécanique, prévenir les risques liés à l’activité physique, risques liés aux chutes de hauteur, prévenir les risques chimiques. Le document unique en compte 30 situations, dont 5 jugées critiques.
Que risque-t-on sans DUERP ?
Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l’inspection du travail peut adresser un avertissement ou prononcer une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. En cas d’accident du travail, l’absence d’évaluation des risques pèse aussi lourd dans la reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Dans toutes les entreprises, il doit aussi être mis à jour lors de toute décision d’aménagement important (nouvelle machine, nouveaux locaux, réorganisation) et lorsqu’une information nouvelle sur un risque est connue, par exemple après un accident.
Combien de temps faut-il pour faire ce DUERP avec Legistart ?
Avec le mode éclair, le document est créé en une minute à partir de votre métier : quelques questions sur votre activité, puis vous relisez les situations et les mesures sur un seul écran avant de le certifier.