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DUERP Services funéraires - pompes funèbres, thanatopraxie, porteurs, marbrerie funéraire
Le document unique de votre métier : 30 situations dangereuses réparties dans 6 unités de travail, avec les mesures de prévention à vérifier, d’après les fiches de l’INRS.
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Les situations dangereuses, de la plus critique à la moins critique
Dans Legistart, vous confirmez, ajustez ou écartez chaque situation pour votre entreprise, puis vous certifiez le document. Les mesures que vous n’avez pas encore rejoignent votre plan d’actions.
Accueil des familles et organisation des obsèques 4 situations
- Critique
Prévenir les risques psychosociaux (RPS) · Stress, épuisement, troubles anxieux
Charge émotionnelle liée à la confrontation quotidienne à la mort et au deuil des familles (décès d’enfants, morts violentes, personnes connues)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Organiser des réunions régulières d’équipe pour débriefer les situations difficiles et partager les bonnes pratiques
- Associer le service de prévention et de santé au travail au suivi et au soutien des salariés
- Proposer une formation aux aspects psychologiques du métier et à l’accompagnement du deuil
- Modéré
Agressions et violences externes · Choc psychologique, blessure
Tensions, reproches ou agressivité de familles éprouvées par le deuil ou en conflit entre elles (devis, choix des obsèques, retards)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Rédiger une conduite à tenir en cas de tension ou d’agression et la présenter à l’équipe
- Former les conseillers funéraires à la gestion des situations conflictuelles
- Tenir un registre des incidents et en analyser les causes
- Modéré
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture, contusion
Glissade ou trébuchement dans l’agence, les salons ou les escaliers (sols mouillés, encombrés ou abîmés, marches mal éclairées)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Maintenir sols et escaliers propres, secs et dégagés, et réparer les revêtements abîmés
- Éclairer les escaliers et poser une main courante
- Faible
Travail sur écran · Fatigue visuelle, douleurs du cou et du dos
Travail prolongé sur écran pour les devis, les démarches administratives et la coordination des obsèques
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Régler la hauteur et l’orientation des écrans et supprimer les reflets
- Équiper les postes de sièges réglables
Transferts, mise en bière, convois et portage 12 situations
- Critique
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, hernie discale, douleurs au dos
Manutention manuelle des défunts (lit, brancard, table) et port des cercueils lors de la mise en bière, des levées de corps et des cérémonies
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Acquérir des aides à la manutention de préférence à assistance électrique : brancards réglables, chariots porte-cercueil, élévateurs
- Intégrer le poids et la maniabilité dans les critères d’achat des brancards, cercueils et équipements
- Prévoir un nombre de porteurs adapté au poids et au parcours
- Former les salariés aux équipements et à la PRAP
- Critique
Risques routiers · Blessures graves, décès
Accident de la route lors des transferts de corps et des convois, sous contrainte d’horaires des cérémonies
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Revoir les plannings pour supprimer la précipitation entre les missions
- Interdire le téléphone au volant et le préciser dans une consigne
- Planifier l’entretien régulier des véhicules
- Élevé
Prévenir les risques biologiques · Infection (virus, bactéries)
Contact avec des fluides biologiques lors de la manipulation de défunts non préparés (transferts, mise en bière, décès à domicile ou sur la voie publique)
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Doter chaque véhicule de gants, tenues à usage unique et protections oculaires
- Équiper les véhicules et locaux de moyens de lavage et de désinfection des mains
- Informer les salariés des vaccinations recommandées avec le service de santé au travail
- Modéré
Chutes de plain-pied · Entorse, fracture
Glissade en descendant du véhicule ou sur un sol mouillé, encombré ou irrégulier (domicile, hôpital, allées de cimetière) en portant un brancard ou un cercueil
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir des chaussures antidérapantes adaptées
- Reconnaître le parcours avant chaque portage et dégager les obstacles
- Équiper les véhicules de marchepieds et poignées de maintien
- Modéré
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, traumatisme
Chute dans un escalier étroit lors d’un transfert de corps depuis un domicile ou un étage sans ascenseur
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Prévoir un matériel de portage adapté aux escaliers et un effectif suffisant
- Former les porteurs aux techniques de portage dans les escaliers
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Irritations, cancer
Inhalation de formaldéhyde émis par des housses ou cercueils de défunts ayant reçu des soins de conservation, lors du transport ou des transferts
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Utiliser des housses étanches et vérifier leur fermeture
- Choisir des véhicules avec compartiment séparé et ventilé
- Modéré
Travail en horaires atypiques · Fatigue, troubles du sommeil
Transferts de nuit ou de week-end en permanence funéraire, avec des journées longues et imprévisibles
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Établir un planning de permanence équitable, communiqué à l’avance
- Garantir un repos compensateur après les interventions de nuit
- Modéré
Travail isolé · Absence de secours en cas d’accident ou de malaise
Salarié seul lors d’un transfert, d’une permanence ou de soins à domicile, sans possibilité d’alerter
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper le salarié isolé d’un dispositif d’alerte
- Interdire la manutention de défunts sans second intervenant
- Modéré
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, contusion des mains et des pieds
Écrasement des mains ou des pieds entre le cercueil, le brancard et le véhicule ou lors de la descente du cercueil
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper les véhicules de rouleaux ou de plateaux coulissants
- Fournir des chaussures de sécurité et des gants adaptés
- Modéré
Travail au froid · Engelures, refroidissement
Attente et portage en extérieur par temps froid lors des cérémonies au cimetière et des levées de corps
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Fournir des vêtements chauds (manteaux, gants) compatibles avec la tenue de cérémonie
- Organiser les attentes dans un véhicule ou un local chauffé
- Modéré
Travail à la chaleur · Malaise, déshydratation
Portage et cérémonies en extérieur par forte chaleur, en tenue de cérémonie
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mettre de l’eau fraîche à disposition dans chaque véhicule
- Autoriser une tenue allégée et organiser les attentes à l’ombre
- Modéré
Entreprises extérieures · Accidents liés à la coactivité (heurt, chute, contamination)
Interventions des salariés dans d’autres établissements (chambres mortuaires hospitalières, EHPAD, cimetières municipaux, crématoriums) avec des règles et équipements différents
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Définir avec chaque établissement d’accueil les conditions d’intervention
- Établir un plan de prévention avec l’établissement d’accueil
Soins de conservation et toilette mortuaire 2 situations
- Critique
Prévenir les risques chimiques · Irritations respiratoires et oculaires, allergie, cancer
Inhalation de vapeurs de formaldéhyde lors de la préparation et de l’injection des solutions de conservation et de l’élimination des déchets de soins
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Rechercher des solutions de conservation moins dangereuses à l’aide des fiches de données de sécurité
- Réaliser les soins dans un local dédié équipé d’un captage à la source et d’une ventilation générale
- Fournir des appareils de protection respiratoire à filtres adaptés au formaldéhyde (un masque chirurgical ou FFP2 ne protège pas des vapeurs)
- Former les salariés au risque chimique et aux consignes du poste
- Critique
Prévenir les risques biologiques · Hépatites, VIH, tuberculose, infection cutanée
Piqûre, coupure ou projection de sang et de fluides lors des incisions, injections, drainages et sutures
4 mesure(s) de prévention à vérifier
- Utiliser des instruments sécurisés et placer des collecteurs à proximité immédiate
- Afficher et expliquer la conduite à tenir en cas d’accident d’exposition au sang
- Fournir et faire porter tenue étanche, visière et gants adaptés
- Vérifier la vaccination contre l’hépatite B avec le service de santé au travail
Cimetière : inhumations, exhumations et fossoyage 3 situations
- Élevé
Prévenir les risques liés à l’activité physique · Lombalgie, douleurs des épaules
Creusement manuel, déplacement de dalles et démolition de monuments à la masse
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Mécaniser le creusement et la manutention des dalles
- Équiper l’équipe d’une pompe pour évacuer l’eau des fosses
- Élevé
Risques liés aux chutes de hauteur · Fracture, ensevelissement, décès
Chute dans une fosse ou un caveau ouvert, effondrement des parois lors du creusement
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Protéger les fosses et caveaux ouverts par des garde-corps ou des plateaux
- Blinder ou taluter les parois des fosses
- Modéré
Espaces confinés · Asphyxie, intoxication
Descente dans un caveau profond où des gaz de décomposition peuvent s’accumuler ou l’oxygène manquer
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Ventiler le caveau avant et pendant l’intervention
- Contrôler l’atmosphère avec un détecteur et imposer une surveillance depuis la surface
Marbrerie funéraire 3 situations
- Critique
Prévenir les risques chimiques · Silicose, cancer du poumon
Inhalation de poussières de silice cristalline lors de la découpe, du polissage, de la gravure ou de la démolition de monuments
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Travailler à l’humide ou avec un captage des poussières à la source
- Fournir des appareils de protection respiratoire adaptés
- Élevé
Prévenir le risque mécanique · Écrasement, fracture
Chute ou basculement d’une stèle ou d’une dalle lors de la manutention, de la pose ou de la dépose
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Utiliser des moyens de levage adaptés et faire vérifier les accessoires de levage
- Fournir des chaussures de sécurité
- Modéré
Prévenir le risque machine · Coupure grave, amputation
Utilisation de scies, disqueuses et outils de gravure pour la taille du granit et du marbre
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Vérifier les protecteurs et arrêts d’urgence et réparer ceux qui manquent
- Imposer la consignation avant nettoyage ou changement d’outil
Organisation générale, locaux et chambre funéraire 6 situations
- Modéré
Travail en horaires atypiques · Fatigue, vie familiale perturbée
Cérémonies le samedi, journées à rallonge et plannings modifiés au dernier moment selon les décès
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Contrôler les plannings pour garantir les repos
- Organiser une rotation des samedis travaillés
- Modéré
Prévenir les risques chimiques · Irritation, allergie cutanée ou respiratoire
Utilisation de désinfectants et produits d’entretien pour les véhicules, brancards, salles et cases réfrigérées
3 mesure(s) de prévention à vérifier
- Choisir les produits les moins dangereux à l’aide des fiches de données de sécurité
- Stocker les produits dans un local ventilé, dans leur emballage d’origine
- Fournir gants et lunettes adaptés
- Modéré
Travail au froid · Refroidissement, enfermement
Manutention des défunts dans les cases réfrigérées et enfermement accidentel dans une chambre froide
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Équiper la chambre funéraire d’un élévateur ou de cases accessibles
- Vérifier l’ouverture intérieure et l’alarme des chambres froides
- Modéré
Incendie sur le lieu de travail · Brûlures, intoxication par les fumées
Départ de feu dans les salons (bougies, compositions florales, installations électriques) ou les locaux techniques
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Installer des extincteurs adaptés et les faire vérifier chaque année
- Afficher les consignes et former le personnel à l’évacuation
- Faible
Risques électriques · Électrisation
Contact avec un appareil ou une installation électrique défectueux (salles, cases réfrigérées, lavage des véhicules)
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Faire réaliser la vérification annuelle de l’installation électrique
- Remplacer immédiatement les câbles et prises endommagés
- Faible
Reproduction · Risque pour la grossesse
Salariée enceinte exposée au formaldéhyde, aux agents biologiques et au port de charges
2 mesure(s) de prévention à vérifier
- Identifier les postes à risque pour la grossesse
- Prévoir la procédure d’aménagement de poste pour les salariées enceintes
Source : fiche métier de l’INRS. Les cotations (gravité × fréquence) sont des valeurs de départ, à ajuster à votre entreprise.
Questions fréquentes
Le DUERP est-il obligatoire pour une entreprise du métier « Services funéraires - pompes funèbres, thanatopraxie, porteurs, marbrerie funéraire » ?
Oui, dès le premier salarié, y compris un apprenti ou un salarié à temps partiel. L’employeur évalue les risques professionnels de chaque unité de travail et transcrit le résultat dans le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP).
Quels sont les principaux risques de ce métier ?
D’après les fiches de l’INRS, les familles de risques qui pèsent le plus sont : prévenir les risques chimiques, prévenir les risques liés à l’activité physique, prévenir les risques biologiques, risques liés aux chutes de hauteur. Le document unique en compte 30 situations, dont 6 jugées critiques.
Que risque-t-on sans DUERP ?
Depuis la loi du 25 juin 2026 contre les fraudes sociales et fiscales, l’inspection du travail peut adresser un avertissement ou prononcer une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné. En cas d’accident du travail, l’absence d’évaluation des risques pèse aussi lourd dans la reconnaissance de la faute inexcusable de l’employeur.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d’au moins 11 salariés. Dans toutes les entreprises, il doit aussi être mis à jour lors de toute décision d’aménagement important (nouvelle machine, nouveaux locaux, réorganisation) et lorsqu’une information nouvelle sur un risque est connue, par exemple après un accident.
Combien de temps faut-il pour faire ce DUERP avec Legistart ?
Avec le mode éclair, le document est créé en une minute à partir de votre métier : quelques questions sur votre activité, puis vous relisez les situations et les mesures sur un seul écran avant de le certifier.